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香奈儿、爱马仕及法拉利3大百年品牌的秘诀

2014-01-18 14:30  北京大学EMBA研修班   未知
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  每个时代都会诞生新的民众喜爱的品牌,但能够持续上百年地散发魅力的品牌却极少。对那些已经创办二三十年的中国品牌来说,此刻就该学习如何成为百年品牌了。

  在很多行业中,最顶尖的品牌通常与历史最悠久的品牌是一致的。比如豪侈品中的爱马仕创立于1837年,豪华汽车品牌布加迪创立于1909年,专为英国皇室提供高档餐具器皿的玮致活(Wedgwood)创立于1759年。

  有趣的是,这些“年长”的品牌不但能够保持经典,并且最能抗拒经济周期。在全球经济不景气的情况下,爱马仕第三季度的销售额增长达到24.4%。在日本1990年代经济危机中,日本有将近20万企业倒闭,而有三成的长寿企业业绩保持增长,整体上有八成的长寿企业的经营情况保持良好。

  这些百年品牌都拥有自己的经营秘诀。有些是经历过多个产品生命周期的,就像福特的经典洞察,“当人们只想要一匹更快的马时,我给了他们一辆车”;有些选择专注的产品可以长时间不变,比如从1899年创业以来始终生产与西红柿相关产品的可果美企业,以及“牛肉盖浇饭,矢志不渝80年”的吉野家。而IBM从1911年开始的穿孔卡片设备、商用打字机业务发展直到1990年代的个人电脑,再转型App服务咨询的大变身,其实是专注“智慧生活”。

  从全世界的范围来看,除了日本以及欧洲的一些国家拥有较多数量的百年企业之外,其他的地区想保持一家企业基业长青或是使一个品牌能够焕发超过百年的寿命都是极其困难的。在中国,一个品牌迅速拥有广泛知名度但又迅速衰败的案例也很多。那些长寿品牌究竟是如何抵抗住战火、经济萧条以及顾客喜好变迁而保有活力?

  不忘初心

  作为一个真正的品牌内涵来说,受其创始人的影响是不可避免的。往往品牌创始人拥有何种性格以及态度,多数都会在自己的品牌上赋予一二。

  香奈儿的创始人可可·香奈儿具有传奇般的故事,追求自由但是眷恋男人;她强悍独立但是却有十足的女人味。这也赋予品牌一种桀骜不羁的形象。可可·香奈儿的口头禅是“流行稍纵即逝,风格永存”,直到今日这依然是品牌背后的引导力量。现在对香奈儿来说同等重要的是其创意总监卡尔·拉格菲尔德(Karl Lagerfeld),他也一直遵守着这条名言。从他的装束中便可窥视,标志性的银色马尾、深色墨镜和黑套装,成为时尚界最醒目的男士。

  一个具有传奇故事的创始人,能够让消费者了解更多品牌的定位和精神。另外一种品牌的传承来自不忘“初心”。在百达翡丽,有10条流传百年的价值观,提醒百达翡丽的继承人勿忘“做最高质量表”的初衷。到现在,每一个百达翡丽的掌门人都称对于表的热爱要远远高于金钱。


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