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企业重新考虑市场细分时要怎么做?

2015-09-26 13:56  北京大学EMBA研修班   未知
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 重新考虑市场细分战略需要对市场进行深度剖析,重点在于倾听和借鉴所有客户意见,包括直接客户、中间商客户和最终客户。大家推荐“由内而外,再到内,再到外”的做法。

  1.检查你企业当前的市场细分法,记录下低效以及存在差距的地方,并找出潜在的替代方案。在这个探索过程中,参考外部人士的观点往往也很有价值。

  2.深入展开一系列市场讨论,从客户身上了解其需求和行为,同时找出能够帮助辨识差异的关键特征。测试你制定的替代方案。客户需求和行为往往不是一眼就能看出的,这就需要经验丰富的人员应用精心构思的手段来充分进行挖掘。

  3.有意识地规划新的市场划分法,定义所有的关键元素。

  4.返回市场,用各种客户进行验证,并把这种市场细分方法最终确定下来。

  一旦你的市场细分法成型,就该为组织的发展战略打下基础。利用市场细分法来引导发展目标的制定,帮助定义企业的价值主张,带动组织开发推向市场的产品或服务。


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