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三们企业家告诉你如何聆听市场的需求和反馈?

2015-10-12 20:06  北京大学EMBA研修班   未知
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Berkeley Sourcing Group CEO Greg Fisher答:好的产品跟市场密不可分,要尽可能多的理解目标客户以及他们的需求,但是销售员只是在卖他们的东西,根本不会在意市场的变化。市场推广和销售是两码事,有的人非常擅长销售,他们可以联系很多新的客户,但是如果他们不懂市场推广,那么合作是不会很长久的。市场推广是持续时间最久的一部分,这就要求生产商得改变自己的产品来迎合市场的需求。企业可以通过网络调查,对用户的年龄、性别、是否喜欢时尚和运动、关注那些哪些博客、使用哪些社交App等等习惯进行深入了解。另外,要想方设法与客户建立实质性的联系,之后才知道他们怎么想,他们需要什么,这样可以反馈到大家的设计中。

广州市泰斯特企业发展有限企业CEO陈红红答:可以从销售数据来感受市场的需求。不同细分市场的需求不同,大家的手机相关产品是卖给大型超市的,大家会按人群、年龄、性别去区分产品,甚至区分包装盒的外观和颜色,从不同产品的销售数量就可以反馈市场的需求。

  此外,在跟客户交流的过程中,你一定要深入到客户的内心去,客户是用什么方式去做市场调查的,客户想要什么东西,了解清楚之后才去卖大家的产品,那才会卖到关键点上。

东莞和旺电器有限企业总经理冯朝晖答:大数据的年代大家真的要多几条腿走路,可以将产品通过电商平台销售,跳开中间的贸易商、批发商,直接面对消费者,了解他们的需求和反馈。消费者给出的建议就是大家要创新的方向,所以企业不要固步自封,一定要多渠道去了解市场需求,这样才能走得更远、更长。


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