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任正非:让听见炮声的人指挥战斗

2015-12-06 17:12  北京大学EMBA研修班   未知
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企业,特别是中国的企业,是一种等级制的职能结构,任务由上级领导来分配,资源掌握在上级领导手中,所有的考核和评价都由上级领导决定。企业实行一种严格的等级结构,有明确的上下级关系。管理者是下属员工们的“报时人”。
    但是,这类企业跟不上市场的步伐,反应滞后,不能够提供消费者需要的产品和服务;企业内部暮气沉沉,毫无创新;推动任何事情都困难重重;所有人都在争论哪一项工作才是应该做的,哪一种方法才是正确的。这导致越来越多的讨论和争论,没有人做实事。由此带来一个更加严重的后果,那就是在企业内部形成了一种斤斤计较,只关注自己利益,而完全不关心最终工作结果和客户需求的企业学问。在这种企业学问下,工作更加难以展开。连任正非也不得不呐喊“让听见炮声的人指挥战斗”。
    这也造成各级领导者越来越远离市场,越来越远离基层,越来越不熟悉具体的业务。而在外部,市场环境越来越复杂,变化越来越快速,不确定性在增加。领导者已经不再是业务上的专家,即使领导者是业务上的专家,也不可能通盘考虑所有的因素。这就导致了在工作任务上乱安排,在工作方法上瞎指挥,而同样的,由于不熟悉业务,不可能客观公正的评价和考核,这就必然导致考核和评价的主观性。基层员工和管理层的敌对情绪越来越大,基层员工甚至不再信任任何一个管理者。
    结果就是,从基层到企业最高领导人,每一个人都在讨论企业治理理念与战略。一旦员工们特别是各级领导们有了一定的权力和空间,就都想来试验自己的想法,都想证明自己,以致所有人都在讨论越来越宏观的东西,没有人去做具体的实事了。同时,各级领导者一旦换人,马上就换了另外一套工作方式方法,抛开制度和原则,造成领导大于制度的现象,让员工无所适从。

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