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管理升级的四大要素

2014-01-18 15:03  北京大学EMBA研修班   未知
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        近日参加轻工联合会百强企业的表彰大会及企业家高峰论坛。论坛主题是“迎战产业变局,加快转型升级”。海尔张瑞敏、光明王宗南、GREE董明珠、娃哈哈宗庆后、玖龙的张茵,五位大腕级企业家说转型、论升级,尽管角度不同,共同的论点是面对环境变化,既要坚守核心价值观,又要创新求变。张瑞敏认为这是一个永恒的主题,也是一个永恒的难题。

        在产业格局、政策的调整变化中,大多企业在思考业务和市场的转型,但缺乏对管理升级的关注。其实,转型和升级本质上说的是一码事,就是新形势下企业如何生存和发展。

        远古时,共工触不周山、天塌地陷,女娲炼五色石补天,同时砍下巨鳖的四条腿,支撑天地,才恢复了秩序。管理升级也要有四条腿做支柱,这就是战略、系统、团队和学问。不在这四个要素上下功夫,你的管理就没有成熟度,就仍处在初级阶段。

        首先是战略。战略不是目标,不是张扩和做大。战略是选择方向、是定位产品和市场。许多企业把迅速做大和单纯的数字增长当做战略,并没有前瞻性和全局性的眼光,也缺少认真的调研分析,没有形成与竞争对手的不同及衍生出的独特策略。没有自己的战略选择,又不抓战略实施和调整,高潮期冒进,低迷期停滞,干到哪儿算哪儿,这样的企业不可能持续发展。

        其次是系统。管理升级的一个重要任务就是建系统。时至今日,还靠老板或少数几个能人去管理,不但企业无法发展,而且是十分危险的。许多企业组织机构不健全,职能缺失或很弱,职责不清晰,流程不精细。这样的企业,不仅运营效率低,而且不论是管理还是业务上会时有纰漏和失误发生。一个组织的能力,关键在系统的周密、合理和高效上,老板再全知全能也不行。

        第三是团队。我这里说的团队,就是企业的人。企业的所有工作都要靠人去做,有好的战略,有好的系统,但人不行,就一切都不支撑,打造能征善战的高绩效团队是管理升级的基础。一方面要有很好的机制,能吸引和留住人才,一方面要在实践中培养和训练员工。能聚集一批优秀的人,大家同心同德地去做事,这是企业的原动力。

        第四是学问。学问是灵魂,是核心价值观。一切的背后都是学问,但学问不是标语,不是口号,它是企业在实践中内生出来的信仰和行为准则。学问强不强,就看你这个企业中有多少人认可并施行。企业效率取决于管理,企业寿命取决于学问。许多百年老店除了独特的产品技艺或服务之外,最根本的是它们有自己坚定的信念,有良好的强势的学问。

        管理升级有许多事情要做,但战略、系统、团队和学问是重中之重,必须十分用心和投入。


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