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企业管理在互联网思维下的工匠精神!

2015-11-23 10:50  北京大学EMBA研修班   未知
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观点1:慢的过程才可能有快的结果
  大家听过很多企业都提过“XX年销售额过百亿、千亿”,“五年进入世界500强”等口号,可实际结果是,很少有企业能真正达到这些远大的目标。反而是很多闷声做事儿的企业,往往会突然出现在诸多榜单中,让围观者啧啧称奇。这不是偶然的现象,因为有果必有因,“慢”很多时候意味着扎实做事、步步为营。现在很多人谈小米,大家都看到小米的成长速度很快。但大家不要忘了,最开始的时候,小米可是一个用户一个用户地经营,而不是砸上亿的营销费用。这就是“快”和“慢”关系最好的例证。
 
观点2:慢不等于循规蹈矩
  很多企业的误区在于,认为时代发展太快,企业必须也很快的改变,慢慢来是不行的。其实这是只见树木,不见森林。更重要的是忽视了“快”背后的方法论——迭代。多数人都认为苹果的产品是跨时代的产品,可问题是,苹果产品这一代比上一代牛的功能,都是一夜间冒出来的吗?内部无数小的迭代升级,才可能有每个里程碑产品的重大突破。如果大家对流行趋势有研究,那你一定知道国际大牌对流行色、流行款式是如何判断出来的。这背后远不是创意总监拍脑子那么简单,而是无数消费者观测数据拟合的结果。这个过程,快不了。回到企业,管理者要树立的正确观念应该是——每个月、每周、甚至每天都要有改变,哪怕是一个微小的点。大家都知道每天改进1%,71天就能提高1倍。这样的速度还慢吗?企业不怕慢,怕停滞。
 
观点3:“工匠精神”应该是全方位的
  很多人一提到互联网思维,首先想到的就是业务部门要换脑子。在我看来,企业的互联网思维转型,一定是全方位的,业务如此,职能如此,各个部门都是如此。我给大家举个例子。很多企业在推内部流程的线上审批,目的是简化流程,提升用户体验。单这样一件小事儿,就需要各个部门统一思想。是不是一定要各级领导审批,是不是一定要提供如此多的材料,这都考验着企业管理的智慧。如果企业内部流程的体验都做不好,大家怎么可能希望给用户提供体验良好的产品?在我看来,管理这件事儿,最怕一个“懒”字,以前怎么做,现在还怎么做。大家做管理的,就要折腾,把流程折腾顺了,把体验折腾好了,管理才能体现出价值。否则,不就是尸位素餐吗?

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