金沙总站

金沙总站报名电话

B2B和B2C,哪个适合我在外贸业务中脱身?

2016-01-08 16:20  北京大学EMBA研修班   未知
点击:
 曾任HUAWEI菲律宾企业CEO,现壹零客科技有限企业CEO代志华:大数据时代下的精准营销包括倾听、互动和参与三个方面,通过海外电商B2C平台销售自己品牌的产品,最大的优势是能与客户互动。当产品获得了用户反馈后,企业可以借助大数据分析,尝试创新产品的研发和迭代|开发。要把客户|数据分为基本属性和动态数据两类,基本属性包括客户年龄、收入、职业、性别等,动态数据则包括交易过程、交易记录、交易行为等,通过分类,尽可能为客户提供个性化的服务,找到效率最高的营销方式。这项新业务不仅帮助你们了解当地消费者,同时也获得一些新买家的订单。当然,前提是要在当地市场把物流、仓储、售后服务甚至是无条件退货等方面都做到位。习惯做B2B业务的外贸企业会发现,每一个消费者对产品会有不同的看法和需求,一旦出现问题,客户服务的能力变得非常重要。
  中山市品能电池有限企业总经理张玉石:大家是先做B2C,然后才做B2B的。2012年、2013年大家曾经是天猫数码行业单品的销量冠军,最高峰时电商客服人员多达40人,在全国五大城市都设有分仓。但是从去年年底开始整个电商行业刷单成风,刷一单要十几块钱成本,一天卖两千个产品基本上有一千个是刷的,赔本赚吆喝。
  从2014年开始大家在外贸B2B平台加大投入,目前B2B业务已经占全部销售额的80%。但大家还保留在京东平台的销售,只要不亏损就行,当作品牌形象宣传。
  深圳市鑫威特尔科技有限企业总经理姚胜:做B2B对大家来说可能会比较轻松,来环球资源网站和展会的买家,很多是做B2B的,每个国家找2~3家代|理就可以,大家都可以做的很轻松,不用想着我把全世界的生意都做了。
  B2C是做到终端,所面对的问题会更复杂。业务越复杂给自己带来的风险就多,压力也更大。大家企业只有10%的收入来自B2C跨境电商,我觉得B2C是给大家企业带来消费者的真实信息,督促大家去开发更贴近消费者产品,这样逼着B2B的买家们也会更了解并喜欢大家的产品,把他的客户需求综合进来,促进B2B的业务。

看过本文的访客还看过下面的文章:

上一篇:触点管理 Touchpoint Management
下一篇:如何与海外B2C电商平台合作?
标签:
查看评价

相关课程开课安排

相关总裁班课程

信息分类

相关常识点

在线报名 | 校园交通 | 住宿预订 | 网站地图
联系电话:010-57100404    李老师:18801116823 13366367845(微信)
Copyright ©2020-2025 www.simu666.com All rights reserved. 金沙总站 版权所有.
XML 地图 | Sitemap 地图