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惩罚员工要遵循五大原则

2021-04-09 22:20  北京大学EMBA研修班   未知
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企业管理者在惩罚违反制度的员工时,应遵循以下原则。
1. 及时性原则
当员工犯错时,管理者应及时对其做出惩罚,这样的话,员工就会了 解到惩罚的产生是为了制止错误。当员工终止错误行为时,管理者也应及 时停止惩罚,这样员工就会清楚地认识到惩罚的发生与终止都是与自己的 行为有直接关联的,从而认识到自己所犯的错误并加以改正。如果管理者 在员工犯错之后很久才对其做出处罚,员工便会对自己的犯错行为没有深 刻的认识,以致产生不满的情绪。
2. 勤沟通原则
惩罚是为了更好地教育员工,让他们明白惩罚的原因,这时管理者与 员工间的沟通便显得尤为重要了。例如,要处罚的员工是一位工作一向认 真负责的秘书,要让他明白自己错在哪里,就需要管理者与秘书及时进行 沟通。但不管他的错误是可以理解还是不可以理解的,为了企业的制度都 要对其进行处罚。而及时与其沟通,则可以避免引起不必要的误会。
3. 多反馈原则
管理者在处罚员工时也要给员工指出解决的方法,而当员工照着管理 者的方法去做的时候,管理者应及时给予反馈,让员工心里得到肯定。反 馈是企业对员工改正行为的一个评价,这个评价能保障员工改正的效果, 为员工以后的行为指引正确方向,同时也能保障惩罚制度的效果。
4. 防微杜渐原则
员工在一开始犯错的时候可能会不以为然,但酿成大错后就无法挽回 了。所以,在员工犯下小错时,管理者就应该对其进行惩罚。优秀的管理者 总是能做到未雨绸缪,在员工走向歧途之前指引他们走回正道。所以,企业 管理者在处理问题的时候要注意各方面的影响,要重视“惩微”以“杜渐”。
5. 多管齐下原则
对员工的惩罚要多管齐下,其中,惩罚应注意的方面包括惩罚的方式、 惩罚的类型、被罚者的态度等,管理者在实践过程中要注意各个方面的情 况,只有这样才能使惩罚达到效果最大化。
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