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营销自己的“稀缺”价值

2014-01-18 15:26  北京大学EMBA研修班   未知
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  在这个无处不营销的时代,你要靠什么价值脱颖而出?

  研究:你被印象效应了吗?

  在人际交往中,他人对大家的认知常被几个效应影响。

  首因效应,又称第一印象效应,指的是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位。研究表明,当人们第一次与某物或某人相接触时,会留下深刻印象,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强,持续的时间也长。

  与首因效应相反的是近因效应,它是指在多种刺激出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即在交往过程中,大家对他人最近、最新的认识占了主体地位。像多年不见的朋友,在自己的脑海中印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可谈起生气的原因,却只能说出最近发生的两三件事情。

  晕轮效应,又称光环效应,是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后,还倾向于据此推论该人其他方面的特征。如果认知对象被标明是“好”,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质。反之同理。这就像月亮周围的大圆环(月晕)是月亮光的扩大化或泛化一样。

  抓住每一次机会

  是否如同魔咒,不能被打破呢?未必。聪明的管理者,通常会利用这些效应的积极面,给自己的领导力加分。但现实中的大部分管理者更愿意迎合大众审美取向,不会有意展现个性。殊不知,有个性、有个人魅力的管理者,更容易扩大影响力,获得更强力的支撑。

  小黄是广告企业策划部主管,曾经“流浪艺术家”的范儿是他的标签,然而在升任管理层之后,一次经历让他意识到必须改变。那天,企业来了一位实习生,小黄向他先容和参观企业,实习生熟络地问了他老多问题,最后一个问题是:“咱们的主管怎么样?”小黄一愣,“我就是。”实习生一下子红着脸说:“我还以为您就是个前辈。”

  原来人人都是外貌控,作为管理者,形象需要符合当下的角色定位。人总是在通过你的外表,来先大致对你下判断,从而再由表及里。当别人对你的第一印象不过关,更深入的认知就很难继续。内容和形式同样重要,小黄顿悟。接下来,他又给自己做了个策划,对自己进行了研究和分析——我能给员工和团队带来什么,我的目标是什么,别人目前对我的印象怎样,以及自己的优缺点是什么。有了这重要的第一步自我认识,小黄就明确了方向。

  小黄认为,自己最大的价值就是经验,但教会徒弟饿死师傅的警语让他总有点儿心结,而且现在员工流动性这么大,谁愿意当“黄埔军校”?可一想到,自己现在成绩还不是靠上司的悉心培养。想留住自己所欣赏的员工,不培养人家,谁会愿意追随你?小黄释然。他将自己的资源、经验,以多种形式向员工传授——培训、工具模版、启发式沟通、案例分析等,不一而足。果然,部门的士气高涨,员工的流动率在他晋升一年后,降低了约八成,人才队伍稳定。

  而员工们一聊到小黄,就是他最近又说了什么观点、理论,俨然视他为职业导师。慢慢地,小黄下属也开始晋升了,其中一位还被企业破格提升为一个新项目组的负责人。

  “我的核心价值就是经验,不把它给团队,我还能给什么?”小黄就是要将这个形象营销到底。

  一切皆有可能,自我营销需要给自己明确定位,这也要同时建立在知道他人需要的前提下。抓住第一印象,不放弃任何一次营销自己的机会,进而让它成为你的“晕轮”,这不是提升领导力的最好方式吗?


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