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“玻璃心”说不得,惯出一身“公主病”?

2015-12-12 19:33  北京大学EMBA研修班   未知
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 一起负责案子的新同事小月提交的材料竟然错别字连篇,连基本的企业名称和企业家名字都写错了,这让人如何是好?男同事坦率地指出她做事不认真,提交材料前至少要检查一遍,说了两句竟然当着你的面就窸窸窣窣地哭起来,而且一哭还停不下来,感觉受到了莫大的委屈。不知情的人还以为是前辈欺负新来的,男同事为难女同事。
  面对如此“玻璃心”的女同事,领导竟然也没说让她走,那么也只能少说她几句。遇上她出差错,大家也只能忍着给她“擦屁股”,而且也知道与其让她修改还不如自己重写来得更省心。
  包容得了“玻璃心”,竟被惯出一身的“公主病”?每次出差吃一次路边摊就拉肚子,住招待所就浑身起疹子,还是个“纯路盲”出门完全依赖打的,偶尔跑个户外的差事,还要打伞加防晒,可怜和她一起出差的人负责处理各种突发情况,还得照顾她的小情绪。人人都怕跟她共事,却没有一个人跟她直说,领导也没有辞退她。
  与这类“刺头”共事,要尽量避免在他人面前对她做出可能冒犯的评语,要批评请私底下讲,最好由直属上司或者企业领导指正,否则容易给自己招来不必要的麻烦。
  即使如“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气,也都有可能让她心乱如麻,因此在批评时尽量客观公正,慎选你的用词,指出事实就好。
  尤其要让她了解你只是针对事情本身提出意见,而不是在对她做人身攻击。针对她过度的反应,你不要也跟着乱了手脚急于辩解,那可能会愈描愈黑,只要重申事情本身就好。提出意见时也同时指出她的优点,以及表现出色的地方,以建立她的自信心。其实她的“玻璃心”更多是源于对自己能力的不自信,一身“公主病”也大多是被领导和同事惯出来的。

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