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职场对各种沟通工具的使用建议

2016-05-26 15:39  北京大学EMBA研修班   未知
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· 如果在同一个办公环境中,应尽量采用面谈沟通+邮件备忘的沟通工具组合;
· 十分重要的项目且条件允许的前提下,应尽量采用面谈沟通+电话跟进+邮件备忘的沟通工具组合;
· 一般情况下点对点情况,应尽量采用电话沟通+邮件备忘的沟通工具组合;
· 条件不允许见面且需要开会的时候,推荐微信多人视频会议+邮件备忘的沟通工具组合;
· 平时尽量少用微信及QQ沟通,一来权重级别很低,很容易被对方忽视,二来容易分散注意力;
· 在如下情况可以采用单独的邮件沟通形式:
1. 通告性的发布内容;
2. 工作报告;
3. 已经口头沟通过的且达成一致的工作内容;
总而言之,世界上所有的各种沟通工具是为了让你便利而生,面谈、电话、邮件、微信、QQ这5项工具各有各的各的优势及作用,巧用各种工具的组合,便能规避“沟通漏斗”,提升沟通效率。效率来自一点一滴的把控,把控自己的行为,把控自己的随性。

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